Syarat & Ketentuan Tetsumarket

01. Pendahuluan & Ketentuan Umum

Tetsumarket (selanjutnya disebut “Kami” atau “Platform”) adalah platform perantara transaksi (Rekber / Escrow) dan marketplace jual beli akun gim (game account).

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna (“Anda”) dan Tetsumarket. Dengan mengakses atau menggunakan fitur di platform Kami, Anda menyatakan bersedia tunduk pada seluruh regulasi yang tercantum dalam aturan ini serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

02. Definisi Istilah

• •Pengguna: Setiap pihak (Pengunjung, Pembeli, maupun Penjual) yang mengakses situs web atau layanan resmi Tetsumarket.
• •Pembeli: Pengguna yang melakukan Pembelian Akun Gim atau memanfaatkan layanan Rekber melalui platform Tetsumarket.
• •Penjual: Pengguna yang menawarkan/menjual Akun Gim melalui katalog atau sistem penampungan data Tetsumarket.
• •Rekber (Rekening Bersama / Escrow): Layanan penampungan dana sementara oleh Tetsumarket untuk menjamin keamanan transaksi antara Penjual dan Pembeli.
• •Hackback: Tindakan pengambilalihan kembali akses akun gim secara sepihak/tanpa izin oleh Penjual atau pemilik lama setelah transaksi dinyatakan selesai.
• •All Unbind: Kondisi di mana seluruh tautan akun pihak ketiga (seperti Facebook, VK, Google, TikTok, Email) telah dilepas sepenuhnya dari akun gim yang diperjualbelikan.

03. Kelayakan & Keamanan Pengguna

1. Pengguna wajib berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah mendapatkan izin resmi dan pengawasan dari orang tua/wali yang sah.
2. Pengguna wajib memberikan informasi identitas (nama, nomor WhatsApp, data pembayaran) yang akurat, jujur, dan dapat dipertanggungjawabkan.
3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun, kode OTP, dan kata sandi pribadi. Tetsumarket tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP Pengguna di luar sistem resmi.
4. Dilarang keras membuat akun ganda atau memanfaatkan sistem untuk tindakan kecurangan, manipulasi promo, penipuan, maupun persaingan tidak sehat.

04. Ketentuan Bagi Penjual (Seller)

• Penjual menjamin bahwa akun gim yang ditawarkan adalah milik pribadi yang sah, bebas sengketa, dan bukan hasil dari peretasan, phishing, atau tindakan ilegal.
• Penjual wajib memberikan spesifikasi akun (jumlah hero, skin, rank, status minus diamond, data kaitan) secara jujur dan rinci.
• Penjual bersedia membantu proses pelepasan seluruh kaitan akun (All Unbind) hingga akun sepenuhnya aman berpindah tangan ke Pembeli.
• Dilarang keras melakukan Hackback. Segala bentuk tindakan penarikan kembali akun setelah transaksi disepakati akan diproses secara hukum pidana dan data identitas Penjual akan dimasukkan ke daftar hitam (blacklist publik).

05. Ketentuan Bagi Pembeli & Alur Rekber

1. Pembeli wajib bertransaksi menggunakan jalur pembayaran dan prosedur instruksi resmi yang diarahkan oleh Admin Tetsumarket.
2. Setelah menerima data akun dari Admin, Pembeli diberikan waktu untuk melakukan pemeriksaan kondisi akun (check account) serta mengamankan kredensial (mengubah email, kata sandi, dan memasang verifikasi 2 langkah).
3. Jika kondisi akun telah sesuai deskripsi dan proses pengamanan data selesai, transaksi akan dinyatakan SELESAI (DONE) dan dana akan diteruskan ke Penjual.
4. Pembeli dilarang membagikan data akun yang baru diterima kepada pihak ketiga mana pun selama proses pengamanan berlangsung.

06. Kebijakan Garansi & Syarat Klaim

Akun yang berlabel Full Garansi Tetsumarket dilindungi jaminan keamanan dengan ketentuan berikut:

07. Pembayaran & Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

• •Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui saluran bank/e-wallet resmi yang dikonfirmasi oleh Admin Tetsumarket.
• •
  Pengembalian dana (Refund 100%) hanya dapat dilakukan apabila:

  • Stok akun ternyata kosong atau tidak sesuai dengan deskripsi katalog.
  • Penjual membatalkan transaksi secara sepihak sebelum data diserahkan.
  • Terjadi kendala teknis fatal yang menyebabkan data akun tidak dapat di-unbind.
• •Apabila transaksi sudah dinyatakan SELESAI (DONE) dan dana telah diteruskan ke Penjual, maka pengembalian dana tidak dapat dilakukan kecuali terdapat klaim garansi hackback yang valid.

08. Penafian (Disclaimer) & Risiko Publisher

Tetsumarket bertindak sebagai perantara transaksi (escrow). Tanggung jawab maksimal Tetsumarket atas sengketa yang timbul dibatasi sebesar nilai nominal transaksi yang dilakukan oleh Pengguna pada transaksi terkait.

09. Larangan Transaksi di Luar Platform

Tetsumarket TIDAK BERTANGGUNG JAWAB dan tidak berkewajiban memberikan ganti rugi dalam bentuk apa pun atas kerugian yang timbul akibat:

• Transaksi langsung (direct transfer) antara Penjual dan Pembeli tanpa melalui Admin Tetsumarket.
• Transaksi melalui akun palsu, situs tiruan (cloning/phishing), atau pihak ketiga yang mengatasnamakan Tetsumarket.

Pastikan Anda selalu memverifikasi nomor WhatsApp Admin yang tertera di website resmi sebelum mengirimkan dana atau data akun.

10. Hukum yang Berlaku & Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan Hukum Republik Indonesia.

Apabila timbul perselisihan atau sengketa antara Pengguna dan Tetsumarket, maka akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat secara kekeluargaan. Apabila tidak dicapai kesepakatan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja, sengketa akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan negeri yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Tetsumarket berhak untuk melakukan pembaruan, penambahan, atau perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu demi meningkatkan keamanan dan kenyamanan pengguna. Perubahan akan berlaku efektif setelah diunggah di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.